배송 · 교환/환불 안내

본 몰은 회원에게만 판매하며, 결제는 무통장입금으로만 진행됩니다.

주문을 완료하시면 다음 화면에서 정확한 입금 금액과 계좌를 안내해 드립니다. 안내된 금액 그대로 입금해 주시면, 목장에서 입금을 확인한 뒤 발송을 준비하고 등록하신 번호로 문자 안내를 보내 드립니다.

주문 완료 전에 입금하시면 자동 확인이 되지 않으니, 반드시 주문을 마친 뒤 안내된 금액으로 입금해 주세요. 입금자명은 주문 시 입력하신 입금자명과 동일하게 입금해 주셔야 빠르게 확인됩니다.

신선식품 특성에 맞추어 콜드체인으로 배송합니다. 입금 확인 후 순차적으로 발송됩니다.

정기구독은 선택하신 요일(월–금 중 하나)에 맞추어 매주 1회 반복 발송됩니다. 구독 기간은 4주·8주·12주 중에서 선택하실 수 있으며, 선택하신 기간(4·8·12회)분을 한 번에 입금하시면 그 기간 동안 매주 발송됩니다. 기간이 길수록 할인이 커집니다 — 4주 10%, 8주 12%, 12주 15%. 만료 전 연장(재입금)하시면 이어서 받으실 수 있습니다.

정기구독 배송비는 회당 4,000원이며, 선택하신 기간의 전체 회차분이 입금액에 포함됩니다. 배송비는 주문 금액과 관계없이 모두 자부담입니다. 회당 최소 상품 금액은 24,000원입니다.

발송이 시작되면 택배사와 송장번호가 등록됩니다. 마이페이지 주문 내역에서 송장번호와 ‘배송조회’ 버튼으로 실시간 배송 상황을 확인하실 수 있습니다.

신선식품의 특성상 단순 변심에 의한 교환·환불은 제한될 수 있습니다.

상품에 하자가 있거나 배송 중 문제가 발생한 경우, 수령 후 빠른 시일 내에 고객센터로 연락 주시면 교환 또는 환불해 드립니다.

입금 후 발송 준비 전 취소를 원하시는 경우 전액 환불해 드리며, 환불은 입금하신 계좌로 처리됩니다.

정기구독은 선착순 500명(요일별 100명 × 월–금) 한정으로 운영되며, 최소 4회 이후 언제든 해지하실 수 있습니다. 해지는 고객센터로 연락 주시면 처리해 드립니다.

전화: 031-674-3150 · 010-6642-5042

운영시간: 평일 10:00–17:00 (점심 12:00–13:00, 주말·공휴일 휴무)